よくあるご質問｜楽になるお片付け｜寺田美咲｜愛知

よくあるご質問

Ｑ＆A

サポートを依頼する前に少しでも不安や心配を減らせるように、よくあるご質問をこちらにまとめました。初めての方はぜひご一読ください。

散らかった様子を見せるのが不安です。あきれられたり、責められたりしませんか？

知らない人を家にあげるのは勇気がいりますよね…

でも大変な思いをしている方にこそ、頼ってもらいたいと思っているので、散らかった様子に驚いたり、責めることはありません。どうぞご安心ください。

むしろ普段通りの様子を見せていただけると、散らかる原因・解決策が見えやすくなりますので、出来ればありのままリラックスしてご相談ください。

見られたくない場所がありますが、全部見せないといけませんか？

大丈夫です。お客様の希望を最優先させていただきますので、作業前に見られたくない場所、開けてはいけない場所、触れてはいけない物等がありましたら、作業開始前に教えてください。

ほとんど捨ててと言われたらと不安です。大丈夫ですか？

片付け＝【捨てる】というイメージが強いので不安になりますよね。でもお客様の物をどうするかは、すべてお客様が判断し、私が捨てることを強要することは絶対にないのでご安心ください。お客様自身が物一つ一つをどうしたいか？その答えが無理なく出せるようにサポートさせていただきます。

さらに詳しくはこちら

片付けにお金をかけてもいいのか…正直抵抗があります

片付けにお金をかける価値は、一見分かりにくいかもしれません。でも片付けたことで「リフォームせずに悩みが解消した」「余分な収納家具を買わずに済んだ分むしろ安くすませることができてありがたい」と嬉しいお言葉をいただくこともあります。

お金の使い方に対する価値観は人それぞれですが、もし長い間片付けに時間を取られていたり、悩まれているなら、プロと片付けて自分が満足できる空間、叶えたい暮らしが手に入るとしたら、片づけにお金をかける価値は十分あると考えます。

１回のお片づけサポートでどれだけ出来ますか？

サポートに必要な時間はお客様のご要望や物の量などによっても変わってきますので、確約は出来かねますが、下記をご参考になさってください。

（各一か所あたりの時間）

３時間

➡　洗面所・玄関回り・冷蔵庫・クローゼット

４～６時間

➡　押し入れ・食器棚・子供部屋　

サポートの際は、実際にお伺いしてヒアリング後、その日に片付けきれるゴールを決めて作業に入らせていただきます。さらに先のゴール・ご要望については、さらに回数を重ねてサポートさせていただく流れになります。

何時間頼めばいいのか全然わかりません。どうしたらよいですか？

サポートの内容は【無料相談】にてヒアリングさせていただき、おおよそかかる時間、費用、今後の流れなどを説明させていただきます。不安なこともその場で聞いていただけますし、しっかりご納得していただいたうえでお申込むことができます。

さらに詳しくはこちら

忙しいので短期間で一気に片付けたいです。

スピード重視で一気にスッキリとさせたい方には、整理収納アドバイザー１級取得者を増員し片付けることも可能です。作業スピードが倍以上となりお勧めです。

※２名体制の場合は、１．５倍の金額となります。（交通費別途）

※２名体制ご希望の場合、最低２週間以上先の日程となります

土日祝の作業は可能ですか？

土日祝は定休日となりますが、休日料金（別途１日につき３，０００円）を頂戴して対応していくことも可能です。お気軽にご相談ください。

保険に加入されていますか？

損害保険に加入しております。作業中に万が一、破損等があった際は保険の範囲内で補償させていただきますので、ご安心ください。

ﾋﾞﾌｫｰｱﾌﾀｰ写真は公開されますか？

お客様に無断で撮影・掲載・使用することはありません。個人情報の取り扱いは、法令を遵守いたします。

昼食はどうするのでしょうか？

５時間以上の場合、きりのいいところで30分または1時間のお昼休憩をいただきます。休憩中は料金加算はされません。

お昼を持参し、自家用車で休憩を取らせて頂きます。お客様の昼食はご自身でご用意ください。（ご希望であれば５時間以内でも休憩を入れさせていただくことが可能です。事前にご相談ください）

収納用品を持参してもらえますか？

収納用品は物の配置が決まった後にご検討いただくことをおすすめしています。そのため初回の訪問では収納用品を持参いたしません。お手持ちの収納用品や紙袋を用いて収納や仕組みを作らせていただきます。

子供やペットがいても大丈夫？

お子様やペットがいらっしゃってもサポート可能です。

安全面には十分注意いたしますが、お子様やペットの安全につきましてはご留意をお願いいたします。また小さなお子様がご一緒の場合は作業が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

キャンセル料はかかりますか？

可能な限り日程変更で対応させて頂きたいと思います。

ただしやむを得ない場合を含め、日程変更が相次ぐ方につきましては、サポートを中止させていただくことがございますので予めご了承ください。日程変更は可能な限り、予約前日１９時までにご連絡ください。

準備しておくことはありますか？

不要な物が出る場合に備えて、ゴミ袋をご準備ください。またすでに処分が決まっている大きな物がありましたら、予めお家から出していただけますと作業がスムーズに進みやすくなります（無理のない範囲で大丈夫です）

また特に部屋を掃除していただく必要はありません。体調を整えていただき、出来るだけリラックスしたお気持ちで迎えていただけると嬉しいです。

＼お申込み・お問い合わせはこちら／

お問い合わせフォームへ

LINEでお問い合わせ

初回の方には

＼無料相談もしております／

初回無料相談について

Instagram

特定商取引法に基づく表記・プライバシーポリシー